Chatbot AI para websites · em português

O assistente AI que conhece o seu negócio.

O Ernesto aprende com o seu website e documentos e passa a atender os seus clientes 24/7 — responde com fontes, consulta encomendas nos seus sistemas e entrega à sua equipa o que não consegue resolver.

Lançamento em breve · Acesso antecipado para os primeiros inscritos

E

Assistente Loja Alvorada

online · responde em segundos

Olá! 👋 Sou o assistente da Loja Alvorada. Em que posso ajudar?
Fazem envios para a Alemanha?
Sim! Enviamos para toda a Europa — entrega em 3 a 7 dias úteis. Os portes são calculados no checkout. 📦
E a minha encomenda #4512, já seguiu?
consultei o estado da encomenda Já seguiu ontem com a DPD — deve chegar amanhã. Quer o código de seguimento?

Como funciona

Do seu website a um assistente, em três passos.

01Ligue o seu conteúdo

Cole o endereço do site — o Ernesto lê as páginas sozinho. Junte PDFs, Word, perguntas & respostas e notas internas.

02Teste e afine

Converse com o assistente no simulador antes de o publicar. Veja as fontes de cada resposta, ajuste o tom e o âmbito.

03Instale numa linha

Copie uma linha de código para o seu site e o widget aparece. Verificação de domínio garante que só o seu site o pode usar.

Sem caixas negras

Veja porque é que o assistente respondeu assim.

Cada resposta mostra as fontes usadas, o nível de confiança e as salvaguardas ativadas. Teste tudo no simulador antes de pôr o widget à frente de clientes.

app.ernesto.pt
Simulador do Ernesto: resposta com fontes citadas, nível de confiança e diagnóstico

Funcionalidades

Mais do que responder: resolver.

Treinado no seu conteúdo

Website, PDFs, Word, perguntas & respostas e excertos. O Ernesto responde apenas com o que lhe ensinou — nunca inventa factos sobre o seu negócio.

Respostas com fontes

Cada resposta mostra as páginas e documentos que a suportam, com um nível de confiança. Sabe sempre porquê — e corrige o treino quando é preciso.

Ações sobre a sua API

“Onde está a minha encomenda?” deixa de ser um email. O Ernesto consulta os seus sistemas em tempo real, com identidade verificada e sem expor dados.

Escala para humanos

Quando não sabe, não finge: propõe abrir um pedido de suporte, pede consentimento ao visitante e entrega a conversa completa à sua equipa por email.

Salvaguardas de série

Proteções de plataforma que o cliente final não consegue contornar: menores, dados pessoais, temas sensíveis e injeção de instruções. RGPD por desenho.

Análises que contam

Conversas, taxa de feedback, desempenho das ações e países dos visitantes. Veja o que os clientes perguntam e onde o conteúdo tem lacunas.

O painel

Tudo o que se passa, num só sítio.

O estado de tudo, num relance.

Conversas, respostas enviadas, quota e pedidos abertos — com alertas quando algo precisa de si.

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Cada resposta, com o porquê.

Transcrições completas com diagnóstico por resposta — e qualquer boa resposta vira treino com um clique.

Veja se está mesmo a resolver.

Tendências de conversas, feedback dos visitantes, desempenho das ações e países — por período.

4 812

Ensine uma vez, responde sempre.

Website, ficheiros, perguntas & respostas e excertos — indexado automaticamente, sempre atualizável.

Preços

Comece grátis. Cresça quando fizer sentido.

Preços em euros, IVA não incluído. No plano anual, 2 meses grátis.

Free

0€ para experimentar

  • 100 mensagens/mês
  • 400 KB de treino
  • 1 utilizador

Basic

32€ /mês

  • 1 000 mensagens/mês
  • 10 MB de treino
  • 5 ações API
  • 2 utilizadores

Standard Popular

110€ /mês

  • 5 000 mensagens/mês
  • 20 MB de treino
  • 10 ações API
  • Personalização do widget
  • 3 utilizadores

Pro

350€ /mês

  • 20 000 mensagens/mês
  • 60 MB de treino
  • 20 ações API
  • Todos os modelos AI
  • Marca removível
  • 5 utilizadores

FAQ

Perguntas frequentes

O Ernesto inventa respostas?

Não. O Ernesto responde apenas com base no material que lhe deu — website, documentos e Q&A. Quando não sabe, di-lo com clareza e, se quiser, propõe abrir um pedido para a sua equipa. Cada resposta mostra as fontes usadas e um nível de confiança.

Quanto tempo demora a pôr a funcionar?

Minutos. Cola o endereço do seu site, o Ernesto lê as páginas e fica pronto a testar. A instalação no site é uma linha de código, como o Google Analytics.

Funciona bem em português?

O Ernesto foi desenhado de raiz para português europeu — e responde na língua em que o cliente escreve, seja ela qual for.

E os dados dos meus clientes?

As conversas ficam guardadas de forma segura e são apagadas automaticamente ao fim de 2 anos. Tickets exigem o consentimento explícito do visitante antes de recolher nome e email. Exportação e eliminação de dados a pedido, em conformidade com o RGPD.

Que modelos de AI usa?

Modelos topo de gama da Anthropic (Claude) e da OpenAI (GPT) — escolhe o que prefere nas definições. Pode começar com o mais económico e subir quando quiser.

Quando posso experimentar?

Estamos em fase final de desenvolvimento. Deixe o seu email e avisamos assim que lançarmos — os primeiros inscritos têm acesso antecipado. Se preferir, agende já uma demo e mostramos o Ernesto a funcionar com o conteúdo do seu negócio.

Os seus clientes têm perguntas.
O Ernesto tem as respostas.

Deixe o seu email e seja dos primeiros a criar um assistente treinado no seu negócio.

Sem compromisso. Apenas um email quando lançarmos.

Vamos conversar?

Fale connosco para saber como implementar o Ernesto no seu website.

Ernesto